Статья продолжение | mosk

Продолжаю крик души ))

 

Как всё-таки правильно выбрать отделочников?

И как успешно закончить ремонт?

 

1. Позвоните в какую-нибудь компанию по отделке и оцените ответ. 

 

Если вам отвечают так, как будто вы им что-то должны или позвонили не вовремя, значит у них там точняк всё плохо с организацией процесса в целом. Не только со звонками, но и с наклейкой плитки, к примеру. Это связанные вещи.

 

Любой ненормальный, неадекватный ответ по телефону  признак того, что с этой компашкой дел лучше не иметь вообще. 

 

То же самое касается не только неадекватных, но и некомпетентных ответов. Например, вы задаёте какие-то конкретные вопросы и ответы вам нужны сейчас, а вам твердят в ответ, что вот приедет мастер и всё расскажет. 

 

Если всего этого ужаса не понимают в компании по отделке, то значит они не понимают и всего остального. Значит они некомпетентны во всём, раз уж допустили некомпетентность в самом начале. 


 

2. Оцените этих людей и их работу лично.

 

Выводы будут недостаточными, если вы будете судить только по манерам и профессионализму замерщика. Или по любезности директора. У них работа такая. 

 

Замерщик  это ключевая фигура компании. На замер приезжает самый компетентный и профессиональный из всех. На замер не пошлют такого, который не понимает тонкостей процесса, двух слов связать не может или не обладает хоть каким-нибудь обаянием.  

 

И есть большая опасность, что на этом замерщике профессионалы в компании заканчиваются )) Его запускают, чтобы очаровать клиента и заключить договор. А работать приезжают уже совсем другие, о навыках и манерах которых вообще ничего не известно. 

 

Поэтому вам надо увидеть их работу вживую. Не на картинках, а посетить реальные объекты. Лучше даже те, которые ещё не готовы. Многое можно понять по разбросанным по всем углам мешкам, молоткам, мусору и тд. По опрятности самих рабочих. По туманности их взглядов. По манере общения друг с другом и прорабом. И так далее. 

 

Вам даже не обязательно что-то понимать в отделке. Достаточно иметь обычный человеческий опыт, чтобы многое сразу стало ясно. Потому что главное в отделочнике  это аккуратность. Вы думали что главное это навыки? Нет. Это на втором месте после аккуратности и уровня культуры.

 

Если процесс организован правильно, то на объекте царит спокойная деловая атмосфера. Все заняты, но не мешают друг другу. Позитивны. На полу не разбросано вчерашнего мусора (мусор может быть, но тот, который возник от выполняемой в данный момент работы). Если на объекте находятся какие-то финишные чистовые материалы или оборудование, то они накрыты и защищены от ударов и пыли. 

 

И так далее. Отличие шабашников от профессионалов настолько явное, что вы не ошибётесь.


 

3. Создайте баланс доверия и контроля после начала работ.

 

Каким-то шестым чувством любой отделочник понимает уровень вашей вовлечённости и заинтересованности результатом. Конечно вы должны доверять профессионализму специалистов, которых вы выбрали. Но это совсем не означает, что вы можете демонстрировать слепое доверие. Конечно нет. 

 

Тут важен баланс. Любому мастеру или прорабу будет приятно, если ему доверяют, а не преследуют вопросами и советами на каждом шагу, буквально мешая избыточным контролем. Есть ведь выражение: “не показывай дураку незаконченную работу”. Если мастер или прораб будет чувствовать доверие, то и выполнит работу максимально от своих возможностей, профессионализма, уровня культуры. 

 

Однако, если вы совсем устранитесь от контроля, то это может плохо сказаться на результате. Если коротко, то отделочники и прорабы должны знать, что вы всегда проверяете результаты каждого этапа. Доверяете, но проверяете итоги каждого этапа работ. То есть исключаете вероятность соблазна что-то сделать не так. 

 

Если этот баланс доверия и контроля соблюдён, но работа идёт с правильной скоростью и качеством. Так что, как видите, от вашего отношения к происходящему тоже многое зависит.   

 

___________________________________

 

Проверьте нас тоже на вшивость. Позвоните нам по поводу вашего ремонта.

 

8(985)582-84-09   с 9 до 21 часа, кроме воскресенья.

 

Офис: г.Москва, м.Анино, Варшавское ш. 170б.

Рассчитаем стоимость прямо по телефону. 
Без выезда на замер.

Компания ЭКСТРА-РЕМОНТ

Все виды отделочных работ в Москве и Подмосковье.

Офис:

г.Москва, м.Анино, Варшавское ш. 170б.

8(977)8373276  пн-сб 9-21

ekstra7441019@gmail.com